Бонусы вместо скидок: как застройщики привлекают покупателей в кризис
В осеннюю пору 2016 года продавцы квартир на первичном рынке уменьшили величину дисконта и начали стимулировать спрос на жилье другими методами
Фото:DPA/TASS
За последние полгода большой размер скидки на жилье в новостройках Москвы сократился на 10%, узнали в риелторском агентстве «Инком-Недвижимость». В случае если с декабря 2015-го по февраль 2016 года на первичном рынке столицы возможно было отыскать проекты с 25%-ным дисконтом, то к началу осени предельная величина скидки уменьшилась до 15%, направляться из материалов компании.
Вместо понижения стоимостей в кризис застройщики решили завлекать клиентов новыми методами — разными акциями, подарками и бонусами, заявили риелторы. Подобные способы, по оценке «Инком-Недвижимости», разрешают повысить востребованность квартир на 20%.
Лишь в 40% проектов на столичном первичном рынке застройщики применяют для привлечения клиентов дисконт, в 60% жилых комплексов широко используются разные бонусные программы, в 36% новых ЖК скидки сочетаются с бонусами, поведал глава департамента новостроек «Инком-Недвижимости» Юлиан Гутман. «В сравнении с прошлым и позапрошлым годами количество акций от застройщика увеличилось. Это связано с повышенной борьбой на рынке.
Сейчас ценится любой клиент, исходя из этого застройщики не скупятся на разнообразие скидочных акции и предложений. Иметь лишь одну постоянную скидку либо ипотеку на удачных условиях на данный момент не хватает», — подтвердила глава департамента розничных продаж девелоперской компании «Несколько ПСН» Екатерина Тейн.
Отделка либо машино-место в качестве подарка
Самый распространенными бонусами на рынке первичного жилья возможно назвать бесплатное машино-место на подземной парковке, и готовую отделку в приобретённой квартире, сказали «РБК-Недвижимости» в риелторских агентствах «Бест-Новострой» и «НДВ-Недвижимость».
Такие бонусы возможно преобразовать в финансовую пользу, считает начальник департамента новостроек «НДВ-Недвижимости» Татьяна Подкидышева. «[В этом случае] клиенту не требуется будет затрачивать миллион на ремонт в жилом помещении либо приобретение квадратных метров для парковки автомобиля», — заявила специалист. «В большинстве случаев, такие предложения эквивалентны стандартным скидкам или сходу заложены в цена квартиры, — прокомментировал директор по рекламе и маркетингу группы компаний Insigma Александр Савинкин. — Довольно часто подобные предложения появляются при низком спросе на тот либо другой продукт благодаря, к примеру, его профицита либо переоцененности».
Кое-какие застройщики вместо отделки во всей квартире предлагают клиентам ремонт на кухне, другие дарят кладовку либо помещения в цокольном этаже, перечислила самые популярные бонусы генеральный директор компании «Бест-Новострой» Ирина Доброхотова.
Карты лояльности
Еще один распространенный способ — всевозможные программы лояльности, в рамках которых клиент квартиры приобретает скидки на услуги и отдельные товары сторонних компаний. Так, бонусные карты строительных и мебельных магазинов клиентам квартир дарят в «Биг Девелопмент» (жилой комплекс «Котельнические высотки») и Urban Group («Митино О2», «другие проекты» и Солнечная система), в осеннюю пору подобную программу запустит MR Group (девелопер «Фили Град», «Эко известный» и других ЖК). Такие программы сконцентрированы на товарах, каковые в большинстве случаев покупают новоселы, указала директор по связям и маркетингу с общественностью MR Group Евгения Старкова.
Среди аналогичных программ имеется достаточно масштабные: к примеру, карты лояльности Urban Group дают их держателям скидку в 270 магазинах-партнерах, сообщили в компании. «Обладатели карт смогут экономить на приобретении продуктов, обустройстве и ремонте квартиры, посещении медицинских салонов и центров красоты, оплате сотовой связи и интернета, визитах в кафе и рестораны, покупке туристических путевок а также прыжках с парашютом. Для обладателей золотых карт польза при приобретениях может составить до 290 тыс. руб. в год», — говорится в материалах Urban Group.
Кое-какие призы достаются клиентам квартир в следствии лотереи: летом 2016 года «Несколько ПСН» разыграла среди клиентов квартир в ЖК Sreda и «Домашний» шесть сертификатов на путешествия. «Акция не позвала всплеска продаж, но, непременно, привлекла внимание и положительные отзывы клиентов», — поведала Екатерина Тейн.
Бесплатное сопровождение сделки
Отдельная разновидность нематериального поощрения клиентов — всевозможные консультации, юридическое сопровождение и оформление документов сделок. Услуги, за которыми в Москве принято обращаться к риелторам, возможно взять безвозмездно при покупке квартир у определенных застройщиков. «Это смогут быть услуги юриста, оценка недвижимости, оформление перепланировки, консультации дизайнеров», — перечислила Ирина Доброхотова из «Бест-Новостроя».
К примеру, у девелопера «Дон-Строй Инвест» действует клуб постоянных клиентов, куда может попасть человек, приобретший две квартиры и более в проектах компании. «Особенный статус участника клуба позволяет пользоваться целым рядом привилегий и приобретать особые условия как на приобретение недвижимости, так и на сопутствующие услуги, а также на оформление права перепланировки и собственности, услуги работы эксплуатации», — поведала первый помощник председателя совета директоров «Дон-Строй Инвеста» Ирина Прачева.
Похожая совокупность действует в компании «Сити-XXI век». В большинстве случаев регистрация соглашения долевого участия, права собственности, залога и всех дополнительных соглашений у застройщика стоит 55–70 тыс. руб., но в случае если клиентом выступает многодетная семья с тремя и более детьми, то все эти услуги клиент приобретает безвозмездно, поведал «РБК-Недвижимости» коммерческий директор «Сити-XXI век» Виталий Разуваев. «Необходимо осознавать, что процент повторных приобретений в недвижимости не довольно большой: большая часть клиентов совершают столь большую приобретение раз либо два в жизни. Целью [акций] скорее есть увеличение готовности советовать [конкретного застройщика своим знакомым]», — добавил Разуваев.
Квесты, праздничные дни, футбол
Организация праздничных дней для обитателей новых жилых комплексов делается все более популярной среди риелторов и компаний-девелоперов, направляться из совершённого «РБК-Недвижимостью» опроса участников рынка. Речь заходит о концертах, киносеансах а также квестах, организованных только для обладателей жилья в конкретной новостройке. В таких случаях все затраты берет на себя девелопер. «В сентябре во дворе элитного дома «Grand Deluxe на Плющихе» прошло театрализованное представление от Константина и юрия Башмета Хабенского», — привела пример Прачева из «Дон-Строй Инвеста».
Летом риелторы из «НДВ-Недвижимости» совершили для обитателей комплекса «Новокосино» квест на подземной парковке, а наибольший застройщик Столичного региона компания «Мортон» начала дарить участникам аналогичных мероприятий подарочные сертификаты. «В 2016 году наша фирма проводила для собственных клиентов неповторимый «Турнир приключений», — поведал «РБК-Недвижимости» помощник председателя совета директоров ООО «Мортон-Инвест» Игорь Сибренков. — Было собрано 250 команд по четыре человека. На базе баллов, присвоенных каждой команде по итогам прохождения квестов, составлялась турнирная таблица.
Помимо этого, за активность команд в соцсетях присваивались дополнительные баллы. В итоге три человека взяли сертификаты на ремонт от компании «Мортон» на сумму 700 тыс., 500 тыс. и 300 тыс. руб.».
Одно из самые необычных предложений на рынке действует в жилом комплексе «Город на реке Тушино — 2018», что соседствует с домашним стадионом ФК «Спартак». Всем клиентам недвижимости в этом ЖК компания-застройщик предлагает бесплатные билеты на VIP-сектор трибун с анлимитным посещением стадионного ресторана. «Теоретически взять безвозмездно VIP-билеты может любой клиент, но на практике сходу охватить всех нереально: VIP-сектор практически целый реализован под годовые абонементы, — поведала начальник корпоративных коммуникаций АО «Тушино 2018» Ирина Коршунова. — На любой матч у нас имеется квота в 10–14 билетов для желающих.
Потому, что билетов меньше, чем желающих посетить матч, мы даем запрос на официальный форум обитателей, и желающие записываются в перечень. Потом мы выдаем билеты в соответствии с размещению в перечне. В большинстве случаев, более месяца клиенты не ожидают.
Неспешно мы охватим всех текущих клиентов и будем приглашать будущих».
При наличии действующего абонемента на стадион «Спартака» в Тушине клиент квартиры в «Городе на реке Тушино — 2018» приобретает 1%-ную скидку, добавили в компании. «Отечественные квартиры стоят от 6,8 миллионов рублей. — так, минимальная скидка для обладателя абонемента образовывает 68 тыс. руб., большая — 180 тыс. руб. за самую дорогую трехкомнатную квартиру. Годовые абонементы на «Открытие Арену» стоят от 5 тыс. до 180 тыс. руб., что, по сути, есть возвратом цены за абонемент любого номинала», — указала Коршунова.
В компании «Сити-XXI век» клиентам квартир дарят билеты в брендированный кинозал «Миниполис» в Центральном Детском Магазине на Лубянке, и систематично выполняют мероприятия для жильцов прямо во дворах новостроек. «Мы отмечаем дни защиты детей, зимние праздничные дни, дни рождения соседского клуба, — перечислил Виталий Разуваев. — В миниполисе «Радужный» по просьбе обитателей компания помогла посадить липовую аллею, а в миниполисе «Строгинский» — разбить два парка».
Создатель: Антон Погорельский.
Чем застройщики Хакасии завлекают клиентов и какие конкретно бонусы готовы предложить?. 27.02.2018
