Как не переплачивать за жкх: анализируем платежку
Сергей Креков, председатель совета директоров УК CleverEstate, ведёт на страницах "РБК-Недвижимости" авторскую колонку, посвященную вопросам ЖКХ. Создатель говорит, как проанализировать платежку и не попасться на уловки недобросовестных управдомов.
Точно многие еще не забывают времена, в то время, когда платежные квитанции представляли собой маленькие книжечки, заполнять страницы которых приходилось вручную. А сейчас мы каждый месяц обнаруживаем в собственном почтовом коробке уже заполненный бланк. Остается подписаться и оплатить?
Разрешите дать несколько практических советов.
В платежном документе, что мы каждый месяц приобретаем, возможно выделить четыре группы платежей:
1. Оплата за ремонт и содержание жилого помещения.
2. Оплата за потребляемые ресурсы: холодную и тёплую воду, водоотведение (она же канализация), отопление.
3. Оплата дополнительных одолжений. Самый обычный комплект — это закрывающее устройство, антенна, целый спектр и радиоточка разнообразных одолжений, уже ставших привычными для многих граждан (консьержи, охрана, озеленение, фасадные работы и пр.).
4. Взносы на капремонт. В Москве данной строки в квитанциях до тех пор пока нет, не смотря на то, что, по заявлениям правительства, в 75 из 86 регионах РФ эта статья затрат уже показалась.
В случае если же, к примеру, изменились тарифы либо вам надеются какие-либо льготы, платежка обязана содержать и эти сведенья. В большинстве случаев она дается самым небольшим шрифтом.
ремонт и Содержание квартир
Пройдемся более детально по перечню сверху вниз. Размер платы за ремонт и содержание квартир для москвичей на 2014г. регламентирует распоряжение московской мэрии № 748-ПП от 26.11.13. На данный момент действуют тарифы, утвержденные 1 января 2014г.
Следующее плановое увеличение состоится 1 ноября. Эта информация открытая, ее возможно легко отыскать в сети.
Пристально изучайте то, под чем планируете подписаться. И не торопитесь платить, не изучив. За площадь, занимаемую в пределах установленных норм для нанимателей жилых помещений, находящихся в собственности города, и собственников жилья, имеющих единственное жилое помещение и зарегистрированных в нем, тариф попадает в диапазон 7,53-15,52 руб. за 1 кв. м в зависимости от комплекта удобств, процента износа и этажа проживания дома.
За площадь, занимаемую сверх установленных норм как по найму так и на правах собственности, и для собственников, имеющих более одного жилого помещения либо не зарегистрированных в нем, диапазон образовывает 13,24 — 24,53 руб. за 1 кв. м. Установленные же нормы таковы: для одного живущего — 33 кв. м неспециализированной площади, для двоих — 42 кв. м, для троих и более — 18 кв. м на человека.
В случае если в платежке указан тариф, больший, чем названный выше диапазон, а вы, к тому же, не припоминаете, что заключали с управляющей компанией соглашение на какое-то сверхобслуживание, направляться сперва узнать происхождение тарифа, а позже уже платить.
Нужно подчернуть, что жилищный кодекс разрешает обитателям дома самим выяснить размер платы за содержание, ремонт и эксплуатацию собственного дома, но данный тариф должен быть выяснен на неспециализированном собрании жильцов, а после этого подписан соответствующий соглашение с управляющей компанией. И тогда размер его возможно любой, хоть 400 руб. за 1 кв. м. Кстати, такие тарифы уже далеко не редкость для Москвы. В любом случае эта статья платежки достаточно прозрачная и фактически не допускает возможностей для манипуляций.
Водоснабжение
Вторая несколько платежей требует большего внимания, поскольку образовывает главную часть платежки и предоставляет больше шансов для злоупотребления доверчивостью граждан со стороны УК и ДЕЗов, у которых смогут быть собственные мелкие хитрости на данный счет а также инновационные ответы.
Признание вами правильности оформления документа и его оплата — это ваше акцептование всех указанных в том месте обязательств. В любом случае у вас имеется выбор: принять либо оспаривать, платить либо не платить. Совет может показаться необычным, но в случае если вас что-то смущает в платежке — не платите!
Водоснабжение, как горячее так и холодное, может учитываться посредством домовых устройств учета (ДПУ) либо посредством квартирных (КПУ). Тарифы на водоотведение и воду регулируются страной и устанавливаются региональными властями. В Москве они одни, а в Химках либо в Долгопрудном — другие.
С 1 января 2014г. в Москве действуют следующие тарифы для расчета по КПУ: на тёплую воду — 125,69 руб. за 1 кубометр, на холодную — 28,40 руб. за 1 кубометр, водотведение стоит 25,15 руб. за 1 кубометр.
Казалось бы, куда несложнее, но иногда очевидное делается немыслимым. Вы приобретаете платежку, а в том месте вычисленная вами сумма оплаты, к примеру, воды, может оказаться намного выше, чем вы думали. В ЕИРЦ вам растолкуют это тем, что при расчете учитывается и количество воды, потребляемой для общедомовых потребностей.
К сожалению, это не запрещаеться законодательством; ресурсопотребление на общедомовые потребности оплачивают обитатели. Но перед тем как платить, попытайтесь оценить, не выходит ли общедомовое потребление воды за грани разумного. В большинстве случаев, данный количество не хорошо контролируем.
И если вы ощущаете, что он чрезмерен, потребуйте разъяснений от вашей перерасчёта и управляющей компании. Но, повторяю, делать это необходимо перед тем, как вы осуществили оплату.
Замена счетчиков
УК либо ДЭЗ принимает показания ваших счетчиков (КПУ). Установленные счетчики должны в обязательном порядке проходить поверку, в противном случае их показания не принимаются в расчет. Счетчик тёплой воды проходит поверку раз в четыре года, холодной — раз в шесть лет.
Не поддавайтесь панике, прочтя объявления, каковые время от времени появляются на дверях подъездов, о том, что в соответствии с распоряжением таким-то необходимо безотлагательно заменить либо переустановить действующие счетчики, в другом случае вам будут начисляться штрафы, а сумма платежа увеличится на 30%. В большинстве случаев, это указывает, что очередная компания-установщик выходит на рынок, и так, пугая население, завлекает к себе самых наивных клиентов. В случае если ваш счетчик действующий, прошел поверку — никто не имеет возможности потребовать от вас его замены.
Поверка — это достаточно несложная и недорогая процедура, но компании, трудящиеся на этом рынке, в большинстве случаев говорят ужасные истории о том, как продолжительная и многоходовая комбинация вас ожидает. Якобы чтобы совершить поверку счетчика, необходимо обратиться в ДЭЗ, пригласить эксперта, что его снимет и поставит временный прибор учета.
Снятый счетчик необходимо везти в Ростест, где его будут в течение двух-трех недель тестировать, позже его необходимо забрать вместе с заключением, а после этого заново установить, и вот тогда вы еще на четыре — шесть лет свободны. Неправда. Вас убедить поставить новый счетчик, цена которого колеблется от 2,5 до 5 тыс. руб.
Существует несложная и нехитрая разработка — поверка водосчетчика без снятия, занимающая около 30 мин. и стоящая около 500 руб. Срок эксплуатации обычного счетчика образовывает 20 лет, исходя из этого, вероятнее, такая поверка даст хорошее заключение на предстоящую эксплуатацию.
Что тут возможно дать совет? Не ленитесь обзванивать компании-установщики и не отдавайтесь в руки первой попавшейся.
Личные тепловые пункты
Еще одна из достаточно распространенных хитростей, о которой знают, но молчат УК либо ДЭЗы, — это наличие в многоквартирном доме личного теплового пункта (ИТП). В большинстве новостроек либо в зданиях, в которых в течение последних семи — десяти лет был совершён капремонт, ИТП вероятнее имеется. При наличии ИТП в дом поступает не тёплая вода, а холодная, а подогревается она уже на месте за счет отопления.
А обитатель заплатил в два раза — за отопление и за горячее водоснабжение, которое не должен оплачивать, поскольку вода поступает в дом холодная. Не стесняйтесь задавать неудобные вопросы своим УК и при вашей правоты не стесняйтесь отказываться от оплаты тех ресурсов, оплачивать каковые вы не должны.
В случае если в вашей квартире счетчиков нет, то размер платы за водоснабжение будет рассчитываться, исходя из количества зарегистрированных в квартире жильцов, тарифа и нормативов потребления. Исходя из этого постоянно обращайте внимание на строчок "количество живущих".
Дополнительные затраты
И последняя для москвичей несколько платежей — дополнительные затраты. Тут основное уяснить, что дополнительная услуга не может быть навязана потребителю. стоимость и Состав дополнительных одолжений, каковые предлагает УК, регулируются контрактом с ней. Кое-что в квартирах вторичного рынка осталось из прошлого, к примеру радиоточка. Да, 50- 60 рублей в месяц — маленькие деньги, но если она вам не нужна, откажитесь.
Еще два-три года назад это было весьма хлопотно, сейчас же достаточно подать заявление в МФЦ (Многофункциональный центр предоставления госуслуг), заплатить маленькую пошлину и уже в следующем месяце эта строка провалится сквозь землю из платежки.
Рекомендации
Не платите, а пишите заявления, обращайтесь лично за разъяснениями в управляющую организацию, ЕИРЦ, МФЦ. Таковой путь — чуть ли не единственный настоящий инструмент отстаивания собственных прав. Одно дело, в то время, когда вы просто не платите, второе — в то время, когда вы не платите аргументированно, по причине того, что те либо иные начисления, по-вашему, неверны, а те либо иные услуги вам не предоставлены.
В этом случае вы не делаете ничего предосудительного, по причине того, что находитесь в поле урегулирования конфликта. Если вы станете последовательны, настойчивы, уверены и доказательны в собственной правоте, то управляющие и эксплуатирующие организации, вероятнее, отправятся на мировую и предпочтут досудебное урегулирование. Но стоит вам заплатить — и вас уже не начнут слушать.
Так что в случае если имеется сомнения и вопросы — избавьтесь от них и лишь позже платите.
председатель совета директоров УК Clever Estate Сергей Креков специально для "РБК-Недвижимости"
Об авторах
Сергей Креков CleverEstate Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в разделе «Мнения», может не совпадать с мнением редакции.
Как прекратить переплачивать за коммунальные услуги?
